Specialisté společnosti Kärcher poradí, přijedou, předvedou, zaškolí…

Synonymem pro čisticí techniku může být výraz Kärcher. Německý podnikatel a vynálezce Alfred Kärcher založil svou firmu již v roce 1935. O patnáct let později zkonstruoval a vyrobil první vysokotlaký čistič s ohřevem vody v Evropě, model DS 350.

Dnešní společnost Alfred Kärcher GmbH & Co. KG se sídlem v bádensko-württemberském městě Winnenden nedaleko Stuttgartu je stále rodinným podnikem, který působí v 80 zemích celého světa. Firma se člení do několika divizí podle typů produktů. Kromě jednoduchých a produktivních mycích a čisticích systémů pro domácí a profesionální využití nebo zahradní techniky nabízí také komunální stroje pro celoroční využití.

Široký záběr akce

V České republice působí již 33 let dceřiná společnost Kärcher spol. s r. o., která otevřela v roce 2018 v Modleticích u Prahy nové sídlo v ČR s prodejním, servisním, skladovým, administrativním a školicím zázemím. To je další důkaz, že Kärcher neztrácí ani po více než 90 letech existence lesk a posouvá se neustále vpřed.

V poslední době přišla společnost Kärcher s akcí s názvem Přijedeme až k vám! cílenou na podlahové a zametací stroje pro profesionální úklid podlah. Určená je pro ty, kdo řeší specifické úkoly se znečištěním, hodlají zefektivnit úklid nebo zvažují pořízení nové techniky. Mohou to být například průmyslové provozy, logistická, distribuční a obchodní centra, prodejny, bytové domy, školy, úřady, obce, státní instituce nebo dílenské provozy.

Až na místo určení

„Zájemce nejprve vyplní na webu jednoduchý formulář, poté si spolu s firemními specialisty vybere vhodný stroj, který mu předvedeme v jeho prostředí. Může si vybrat mezi posedovým, ručně vedeným nebo autonomním, každý z nich jsme schopni nakonfigurovat podle přání a podmínek. Důležitý je telefonický kontakt pro získání podrobností z místa, kde bude stroj pracovat – zda bude vhodný daný pro typ povrchu, rozlohu nebo členitost prostor s případnými překážkami,“ informoval nás o akci Přijedeme až k vám! předváděcí technik společnosti Kärcher Alois Hub a pokračoval:

„Domluvíme si termín předvedení techniky. Pro tyto účely disponujeme širokou flotilou aut různých velikostí. Obyčejně vezeme víc strojů v různých cenových hladinách i výkonech. Zpravidla jsou dva, vytipovaný a alternativní. Techniku předvedeme na místě, kde si ji zákazník vyzkouší a na vlastní kůži se přesvědčí o ovládání a výsledku odvedené práce. Když je spokojený, zpracujeme nezávaznou cenovou nabídku. Rozhodne-li se zájemce, že si stroj zakoupí, přivezeme mu ho a následuje zaškolení. Důkladná příprava má smysl. Akce je úspěšná. Z deseti strojů si jich devět zákazník zakoupí. Spolupráce nekončí, nýbrž pokračuje servisem, prodejem chemických prostředků či spotřebního materiálu.“

Modelový příklad

Za konkrétní případ z praxe může posloužit poptávka z jednoho autoservisu po podlahovém mycím stroji, od něhož ovšem zájemce nevěděl, co může očekávat. Po důkladné telefonické konzultaci ohledně prostředí, kde bude stroj pracovat, následovalo vytipování vhodného modelu včetně vzorků chemie vhodných pro toto prostředí. Volba padla na ručně vedený zametací stroj vhodnější pro důkladnou očistu daného povrchu.

„Domluvili jsme termín a přijeli. Před areálem bylo velmi prašné prostředí se štěrkem, který se dostával do dílen, které se znečišťovaly a zaměstnanci neměli vhodné pracovní prostředí. Nejprve jsme stroj představili včetně popisu technických parametrů. Následovala ukázka ručně vedeného stroje pro vnitřní a venkovní prostředí, který povrch vyčistil nahrubo. Následoval test chemie s pomocí hadříku pro ověření, jak daný prostředek funguje. Pak pracoval podlahový čistič s chemií, která vyšla v testu nejlépe. Vyčistili jsme kus servisu, aby byl vidět rozdíl mezi čistou a původní podlahou. Potom si stroj vyzkoušel uživatel. Byl nadšený z jednoduchosti ovládání a výsledku odvedené práce. Také jsme probrali možnosti úklidu sanitárních zařízení a poté zpracovali cenovou nabídku na celou flotilu strojů. Zákazník si je objednal a stačilo už jen domluvit termín závozu a zaškolení obsluhy,“ upřesnil Alois Hub.

***

Závěrem nutno dodat, že rozsah případného servisu záleží na typu vybraného balíčku. Podrobnosti sdělí specialisté společnosti Kärcher. V případě závady, kterou není možné odstranit na místě, není problém zapůjčit náhradní stroj. Podrobnosti najdete ZDE.

Foto archiv/Kärcher